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撬開豐華苑東街與近園路交叉口南側的一個窨井蓋，只見來自居民家中的污水汩汩地排入污水管道，排流設施運作正常。豐臺街道東大街西里的社區書記兼居委會主任任智慧站在井蓋旁，弓著腰、手指著井里流動的污水，興奮地告訴記者：“1月19、20號，經過施工隊兩天兩夜搶修，現在污水已經下降到正常水位了，也不再往外冒了，困擾社區居民的排污管道堵塞問題可算是解決了！”社區居民拍手稱快：“終于過了個干干凈凈的春節！”春節前，來自東大街西里社區10號、11號和12號樓140戶居民的一封聯名感謝信為我們講述了社區居民“吹哨”、多方“報到”合力疏通污水管道背后的故事。豐臺街道“社區吹哨、片區科室報到”的工作機制又一次發揮了作用，解決了百姓身邊的揪心事、煩心事。第一聲“哨響”：街道社區積極動員自身力量“去年5月，大家發現院子里的污水井開始往外冒污水，地面污水橫流、臭氣熏天，家中也出現了污水倒流的現象。同時，污水還流進了暖氣管井。”住在東大街西里社區10號樓一層的王蘭（化名）告訴記者，這大半年來，10號、11號和12號三棟樓猶如“坐落在糞坑上”，社區居民的日子“苦不堪言”。原來，這幾棟居民樓的排污管網在多年前的一次拆遷改造過程中遭到破壞，污水淤泥日積月累堵塞了管道，問題最終在2018年春夏之交爆發。飽受污水臭氣之苦的居民第一時間撥通了社區書記任智慧的手機，吹響了第一聲“哨”。為解社區居民的燃眉之急，任智慧抓緊溝通協調，由于原產權單位沒有相關經費，無法進行維修和抽水，社區緊急雇用環衛車，一車一車地抽污水。“環衛車抽一車約有10噸到20噸重不等，每周至少要抽一次污水。這大半年來，隨滿隨清，不知道抽了多少次。”任智慧告訴記者，每次抽水前，豐臺街道城管科都與排水集團和道路養護中心積極協調，確保把抽水作業對周邊道路環境和居民生活的影響降到最低。“但這并不能從根本上解決問題。”任智慧和社區居民一樣感到無奈和幾經受挫，但任智慧斬釘截鐵地說：“排污管道必須疏通，這事兒沒得商量！”她不到1.6米高，嬌小的身體里仿佛充滿了能量。為了徹底疏通管道，任智慧一方面奔走各方，規劃路線，為污水找“出口”；另一方面積極引導社區居民合理表達訴求，向區信訪辦等部門尋求幫助。第二聲“哨響”：多部門應聲報到合力解難題區信訪辦在接訪后細致辦案，多次向相關責任部門“吹哨”，屢次協調明責，督辦問題進一步解決。最終，區信訪辦明確了由房屋原產權單位作為主責部門，對小區污水管線進行全面維修，徹底解決污水外溢問題。這給社區居民吃下了一顆“定心丸”。明確責任主體后，房屋原產權單位積極參與到社區排污、疏通堵塞管道工作中來。“不論是區信訪辦接待我們的工作人員，還是原產權單位負責的同志，對我們居民面臨的排污難題都很上心，他們不怕辛苦、不怕累、不怕煩，有擔當、敢作為。特別是社區書記任智慧，僅1月20日當天就撥打了近50個關于管道搶修的電話，連飯都顧不上吃，更別提休息了。她既要和居民協調挪車，又要與區交通委和道路養護中心交涉破路事宜，指揮搶修工作直至深夜。街道的主要領導也一直在溝通、協調。這些，我們社區居民都是看在眼里、疼在心上、也暖在心上！”說起兩天兩夜的搶修施工，社區居民吳元玲為每位黨員干部豎起了大拇指。自從2000年來到東大街西里社區，53歲的任智慧扎根基層至今已有19年。“作為社區工作者，我們的本職工作就是為老百姓排憂解難。社區居民的哨聲就是命令，群眾的呼聲就是我們努力的方向。老百姓滿意就是對我們最大的肯定！”任智慧說。談起社區下一步規劃，任智慧信心滿滿地說：“在豐臺街道工委的領導下，我們還將持續優化社區人居環境，讓社區環境見亮、見綠，讓社區居民住得更舒心。”（沈蓓）(責編：鮑聰穎、高星)

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