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都說愛美之心，人皆有之。前段時間，貴陽的徐女士就為了變美，找到了一家整形醫院。結果交了錢沒多久，徐女士發現了一件事，導致她不敢再在這家醫院進行手術了。今年6月23日，徐女士花了3000多元，在貴州聚星妍美醫療美容有限公司做了個雙眼皮手術。徐女士：我剛出來，眼睛還腫，他拉著我說，你這兩邊特別大，要磨一下，把自己變漂亮一點。徐女士回憶，起初她還有些糾結，但對方不但描述了磨骨手術后給臉型帶來的巨大變化，還給出了巨大的優惠折扣，這讓徐女士有些心動了。徐女士：他就說交定金簽合同，以后你來，消費就有3.5折，原本削骨是8萬多，我交29800元就可以做了。交了定金沒多久，還沒來得及預約手術時間，徐女士就發現，這家醫院似乎有點問題。徐女士：國慶節它停業整頓，他們現在全麻手術已經做不了了，說讓我到重慶去做。隨后徐女士多次與醫院進行溝通，但始終未能達成一致。徐女士：一開始答應我退，后面就說要到月底，到了月底我就聯系不上人了。徐女士認為，由于磨骨手術屬于需要進行全麻的大手術，既然醫院做不了，就應該提前告知。徐女士：你做不了就要說啊，我覺得我被騙了，我肯定不會把我的生命就交到這里來，我就要求他們退錢。為了進一步了解情況，記者和徐女士一起，來到了位于富水北路的貴州聚星妍美醫療美容有限公司，找到了公司客服經理葉先生。記者：院方是否有做全麻手術的資質？貴州聚星妍美醫療美容有限公司客服經理葉先生：現在我們沒有開展。記者：之前開展過嗎？貴州聚星妍美醫療美容有限公司客服經理葉先生：一直沒有，我們已經在申請了。記者：在她交錢時候有沒有告知她貴陽做不了，要去重慶做？貴州聚星妍美醫療美容有限公司客服經理葉先生：這個事情不是我溝通的，有沒有告知過我不知道。葉先生說，其實并不是公司故意不予解決，只是由于雙方沒有對接好，所以公司領導并不知道徐女士的訴求是否得到了解決。貴州聚星妍美醫療美容有限公司客服經理葉先生：因為她沒有找過我們，現在既然有這個要求，我們做不了肯定是可以退的，我們走流程，在7個工作日以內就可以了。對于葉先生這樣的處理意見，徐女士表示可以接受。同時徐女士也希望對方能言而有信，盡快解決此事。(來源：百姓關注)

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