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研究顯示，航空公司和酒店在數字化預訂方面比OTA更有優勢。美國的旅游代理商的線上旅游銷售份額正在逐步萎縮，將從2013年的33.7%降至2015年的33.2%。【環球旅訊】根據Criteo和Phocuswright于2014年12月發布的研究結果，航空公司和酒店在數字化預訂方面比OTA更有優勢。此研究的調查對象為過去十二個月內至少進行過一次離家75英里以上的休閑旅行的美國成年居民。受訪者中，41%曾通過航空公司官網或APP預訂，只有26%曾通過OTA預訂。線上酒店預訂的情形也差不多：超過三分之一的受訪者使用過酒店網站或APP預訂酒店，只有四分之一的受訪者通過OTA預訂。休閑旅行者與旅游供應商品牌的互動比與OTA的互動更多。34%的受訪者稱曾訂閱酒店的電子郵件或企業新聞，32%的受訪者曾訂閱航空公司的電子郵件或企業新聞，僅有26%的受訪者訂閱OTA的此類內容。今年三月瑞銀集團發布的研究報告稱，美國的旅游代理商的線上旅游銷售份額正在緩慢縮減，從2013年的33.7%降至2015年的33.2%。到2019年，在線旅游代理商的份額將不到30%。瑞銀集團還對酒店行業進行了研究，結果相近。研究發現酒店品牌的數字化銷售份額從2013年的53.3%增長到2015年的53.8%，預計到2019年將達到54.8%。與此同時，到2019年，旅游代理商的銷售份額將從2015年的46.2%降至45.2%。eMarketer預計今年美國在線預訂旅游的人數將達到1.107億，占互聯網用戶數量的52.5%，線上旅游的銷售額將達到1679.9億美元。（Zoe編譯）

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