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最新消息 > 中英旅游業進入黃金時代 攜程國際化搶灘登陸

文章来源:http://www.techweb.com.cn/news/2018-02-03/2635788.shtml

旅游正在改變世界格局,也在改變中國和英國之間的關系。近日,英國首相特雷莎·梅就任后首次正式訪華,開啟中英關系黃金時代。攜程作為中國乃至亞洲的在線旅游代表,成為中英旅游合作的先行者和實踐者。特雷莎·梅在上海訪問期間,會見了攜程聯合創始人兼董事長梁建章,以及攜程首席執行官孫潔一行。孫潔在中英商業論壇演講時表示,在攜程平臺上,英國是中國游客最受歡迎的旅游目的地之一。孫潔透露,作為英國國家旅游局獨家戰略合作伙伴,攜程未來將不斷增加跨國投資和技術研發投入,通過旅游領域的更多創新,滿足包括英國在內的境內外游客的全方位需求。攜程首席執行官孫潔在中英商業論壇上發表演講中英旅游邁入黃金時代在當前世界經濟復蘇的背景下,人數眾多、消費能力強的中國游客自然也成為世界各國爭搶的對象。自英國公投脫歐以來,作為中國游客出境游的首選網站,攜程平臺上關于赴英國旅游的搜索量大幅增加并一直保持熱度。這個跡象表明受英鎊貶值等因素的刺激,中國赴英國旅游已擺脫恐怖襲擊陰影,開始進入上升通道。而攜程此前發布的《2017年中歐旅游市場數據報告》映證了這一點。報告顯示,作為歐洲政治經濟文化重要樞紐,英國不僅是歐洲最受歡迎的目的地第三名,而且在機票、酒店等銷售數據排名中都穩居前三。英國對于觀光客人吸引力不減,在在跟團游和旅行簽證的銷量方面也都是位居前三。而作為英國國家旅游局獨家戰略合作伙伴,攜程相關負責人透露,未來還將不斷深入推廣英國旅游目的地,吸引更多中國游客前往英國,同時更加深入的對接英國目的地旅游資源,給到游客更豐富更優惠的旅游產品。作為龐大的全球性消費群體,中國游客的消費,必然帶來旅游與經濟社會之間多元而廣泛的互動,并對就業、環境、大國關系乃至文明演化帶來深刻的影響。另一方面2018中歐旅游年的全面啟動,更是為中英旅游黃金時期帶來新的發展機遇。投資天巡搶灘歐洲市場近年來攜程在全球化方面進行了一系列布局,其中投資歐洲最大機票搜索平臺天巡(Skyscanner)是具有戰略意義的一步棋。2016年末,攜程以14億英鎊(約合120億元)的交易額收購了總部位于英國蘇格蘭的機票搜索引擎天巡,一度引起英國政要及媒體的廣泛關注。天巡被收購后不僅在歐洲市場繼續發揮巨大的影響力,而且還在加緊對美洲和亞太市場的滲透。這成為了攜程加速全球化進程的路徑之一。孫潔向特雷莎·梅介紹攜程在中英旅游合作方面的成果目前攜程還在與天巡密切合作,發揮協同效應。據了解,攜程作為擁有全球最大研發團隊的旅游互聯網公司,還將繼續在ABC三大技術研發方向上投入重金。A就是人工智能(AI),B是大數據(BigData),C是云計算(CloudComputing)。這一點和英國首相特雷莎的治國主張不謀而合。在近期達沃斯世界經濟論壇上,特雷莎·梅曾發表主題演講,大談技術進步、人工智能和自由市場。她強調脫歐后的英國仍將是全球貿易的倡導者,正致力于打造成人工智能的全球中心。她還盛贊了中國互聯網企業對全世界人民產生的影響。來自中國的攜程和來自英國的天巡代表了這兩個偉大國家的許多其他公司。孫潔接受采訪時說,在天巡的優秀人才的幫助下,我們意識到技術成果是可以突破國界,造福全人類的。中英兩國旅游互聯網企業可以分享如此多的共同價值。構建旅行安全服務生態圈通過收購天巡,在補強歐洲市場的同時,攜程還悄然成為了全球在線旅游企業中服務人群最多的公司之一,即便就互聯網領域看,攜程也是極少數幾家能服務全球近一半人口的電商企業。作為中國最大、全球市值第二大的在線旅游企業,攜程在服務中國游客,甚至世界游客方面積累了大量的經驗和優勢。攜程是全球OTA中唯一提供全品類服務的一站式旅行平臺,借助人工智能和大數據,還會根據用戶的消費習慣智能推薦產品,改善旅行服務體驗。不僅如此,攜程還是全球首家提供應急救援服務的在線旅游企業,其完善的應急救援服務體系,更是給全球旅游業樹立起中國特色的服務標桿。除了7X24小時旅行SOS服務之外,還包括遍布世界各地的呼叫中心、專業的導游領隊、5000多名當地向導、以及遍布全球的救援服務供應商。在日本地震、美國槍擊、印尼火山等重大事件中均有著良好的體現。正如攜程董事長梁建章所言,攜程正在建立起一個更完善的國際旅游生態系統,來更好地為現有和潛在客戶服務。我們完全有理由期待憑借堅定的國際化決心,攜程將在一帶一路的框架內,把中英黃金時代的藍圖轉化為更多成果。

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